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2019山东事业单位面试热点:APP自动续费陷阱需“警惕”

2019-11-17 18:09开奖结果蓝月亮精选枓编辑:admin人气:


  当前,从APP上购买服务已经越来越普遍,商家为了留住顾客,也纷纷加入了自动续费的功能,但是开通容易取消难,很多消费者对此颇有不满,对此,你怎么看? 当然,要消弭“自动续费”的权益黑洞,保障消费者合法权益,还需监管发力。第一,工商、网信、消协多管齐下,常规监察和不定期督查相结合的方式,2015重庆十大热心市民之吴洪国:抓获盗贼数百名,规避类似服务漏洞;第二,从严处罚,发现问题,及时处理跟进,对妄图打擦边球的企业予以严厉惩戒,树立法律威严;第三,还需群众维权意识的提升,面对各类陷阱、套路,我们不仅是要自身加强防骗意识,还需提升自身维权意识,通过法律渠道,运用舆论影响发声,选取合理维权方式,从而维护自身合法权益,减少乃至杜绝更多消费陷阱。 APP通过售卖会员包月服务已经越来越成为了商家最重要的盈利渠道,随着知识付费的兴起,版权意识的觉醒,对于付费内容的保护让商家平台有理由也有底气去进行付费服务。与此同时,各大平台网站为了提高用户粘性,纷纷采用了自动续费模式来诱引可和进行付费。通过缩小用户须知权益条款、默认勾选续费模式、续费取消渠道复杂化等各种各样的方式想方设法增加付费用户数量,达到盈利目的。 近年来,一些App或网站玩起“套路式”自动续费,消费者被扣款却毫不知情;开通付费会员时只需动动手指,取消时却被搞得晕头转向。在某搜索引擎上,以“会员自动续费”为关键词搜索,找到相关结果约167万个。其中,内容基本上为网友提问和支招“如何取消自动续费”,许多还配有操作图解,程序颇为繁琐。 事实上,当前实施的电子商务法、消费者权益保护法早有规定,经营者在经营活动中使用格式条款,需以显著方式提醒消费者相关利害关系的内容,且不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。在此前提下,部分商家平台的做法显然已经涉及违规,逐利的本性固然可以理解,但也应有相应的底线,用各类“陷阱”、“套路”去获利,短期的收益提高了,用户数量巩固了,但与此同时,消费者的厌恶情绪逐渐增长,商家的口碑逐渐恶化,品牌形象得到了难易修复的破坏,从长远来看,损失的是长远的企业效益,更会受到法律的制裁。

(来源:未知)

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